ПРОДАЖИ: ЦЕННОСТНЫЙ ПОДХОД

к программам

О ПРОГРАММЕ

• Курс предназначен для Руководителей проектов, осуществляющих переговоры в продажах и маркетинге, руководителей отделов продаж, менеджеров по работе с клиентами. Целью курса является отработка участниками на практике навыков и методов эффективных переговоров с внешними и внутренними клиентами, а также навыки участников в определении и постановке целей и ориентации на результат в своей работе.

• Принципы проектного управления продажами 

• Схема эффективной продажи

• Каналы продаж или где находить клиентов

• Категории клиентов и как установить доверительный контакт с различными типами личностей

• Ценности вашего продукта и услуги и их отстройка от конкурентов

• Техники для выявление явных и скрытых потребностей клиентов

• Ваше Уникальное Торговое Предложение

• Презентация в картине мира клиента или где у него кнопка?

• Как предотвратить возражения и как перевести их в согласие

• Постановка цели в больших продажах.

• Проверка цели на успешность

• Управление продажами как проектом

• Что такое продажа

•  этапы продаж цели и эффективные инструменты

• Принципы проектного управления в больших продажах. Критерии проектной деятельности

• Управление своими проектами

• Как составить дорожную карту в соответствии с циклом привлечения клиента

КЛЮЧЕВЫЕ МОДУЛИ ПРОГРАММЫ

​

• Формирование портрета Клиента. Цепочка спонсор-ЛПР-пользователь

• Определение и планирование работы со  своей целевой аудиторией

• Каналы продаж.

• Выявление перспективных каналов и расстановка приоритетов

• Стратегия работы с ключевыми каналами

• Типология личности DISC

• Установление контакта с различными типами клиентов

2. УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТАМИ И КАНАЛАМИ ПРОДАЖ

• Концепция продаж: от продажи цены к продаже ценности

• Инструменты нахождения ценности своего продукта| услуги

• Матрица клиентского опыта

• Инструменты поиска ценностной ниши и отстройки от конкурентов

• Формирование уникального торгового предложения

• Пакетные предложения по различным каналам продаж

• Правила визуализации коммерческого предложения

• Картина мира клиента - изучаем,  погружаемся, осознаем, планируем презентацию

• Техника успешной презентации продукта и услуги в картине мира клиента

• Синхронизация ценностей продукта|услуги с потребностями клиента

• Возражение и вопросы клиента, как повод развить и укрепить  взаимоотношения

• Реакция на возражения клиента, техники настройки на клиента и уровни эмпатии

• Алгоритм отработки возражения

• Завершение переговоров и закрепление договоренностей

ОЛЬГА ЦАПЛИНА    >>

ОЛЬГА РУБИНА   >>

• Интерактивное обсуждение

• Мозговой штурм

• Практические упражнения в группах 

• Бизнес-кейсы

• Ролевые игры

• Видеоанализ (!)

• Продолжительность курса:  2 полных дня.

• График 2-х дневный интенсив с 10.00 до 18.00 

• Количество участников: от 8 до 16 человек

• Стоимость программы: 14 000 ₽ за одного участника

• В стоимость входит: раздаточный материал, сертификат

Даты  проведения: открытая

КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОГРАММЫ

ONLINE-
ПРОГРАММЫ